Nach der Hypospadie-OP unseres Sohnes Willi machte sich Unsicherheit gepaart mit Angst breit. Strikt nach Krankenhausanweisung handelnd stellten wir schnell fest, dass unser Willi panisch vor und während der Vorgehensweise reagierte. Für uns Eltern war es ein Gefühl, als müsste unser geliebtes Kind durch die Hölle gehen und wir würden es begleiten! Ein verzweifelter Anruf in dieser Praxis ließ uns durch die außerordentlich freundliche Stimme und die beruhigenden Worte am anderen Ende zusehends entspannter werden. Die liebe Dame am Empfang bot uns, trotz fehlender Termine und sehr hohen Arbeitsaufkommens, ein Erscheinen zum Sprechstundenende an. Voller Dankbarkeit betraten wir die Praxis und wurden in einen separaten Raum begleitet. Wenig später kam Herr Dr. Bitterlich und nahm sich die Zeit, die wir als besorgte Eltern mit äußerst ängstlichem Kind brauchten. Wir bedanken uns recht herzlich für die warme Aufnahme, die hilfreichen und erleichternden Ratschläge und die weitere Betreuung. Wir können diese Praxis mit ihrer einfühlsamen und schmerzfreien Vorgehensweise nur empfehlen! Vielen Dank!
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